Užsakymo paruošimas
Jei užsakytą prekę turime sandėlyje, užsakymą paruošiame ir išsiunčiame per 1–2 darbo dienas.
Išsiuntę užsakymą, el. paštu atsiųsime išsiuntimo patvirtinimą ir siuntos sekimo informaciją.
Pristatymas
Turimos suknelės Lietuvoje pristatomos į pasirinktą paštomatą per 2–5 darbo dienas nuo užsakymo patvirtinimo.
Nemokamai pristatome visoje Lietuvoje.
Pristatymo terminai yra preliminarūs ir gali kisti priklausomai nuo šalies bei vežėjo.
Individualūs užsakymai
Pagal jūsų asmeninius matmenis ar suderintus individualius pakeitimus suknelės pasiuvamos ir išsiunčiamos per 10–15 darbo dienų nuo individualaus užsakymo patvirtinimo. Pristatymo laikas skaičiuojamas papildomai.
Tinkamos kokybės individualiai pritaikytos suknelės nekeičiamos ir negrąžinamos. Tai neriboja jūsų įstatyminių teisių dėl gaminio trūkumų.
Grąžinimas
Internetu įsigytą suknelę galite grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo jos gavimo. Ji turi būti nedėvėta, neskalbta, nepažeista su originaliomis etiketėmis ir nepraradusi prekinės išvaizdos.
Norėdami grąžinti prekę, susisiekite su mumis el. paštu info@mesatelier.co. Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka klientas. Rekomenduojame rinktis sekamą siuntimą ir išsaugoti siuntos kvitą.
Keitimas
Suknelę galite pakeisti į kitą dydį per 14 kalendorinių dienų nuo jos gavimo, jeigu pageidaujamas dydis tuo metu yra sandėlyje.
Dėl keitimo susisiekite su mumis el. paštu info@mesatelier.co ir nurodykite užsakymo numerį bei norimą dydį. Prekės keitimo siuntimo išlaidas apmoka klientas.
Plaukų gumelės
Plaukų gumelėms galioja tos pačios pristatymo ir grąžinimo sąlygos. Gumelę galite pakeisti į kitą spalvą per 14 kalendorinių dienų nuo jos gavimo, jeigu pageidaujama spalva tuo metu yra sandėlyje — rašykite info@mesatelier.co, nurodydami užsakymo numerį ir norimą spalvą.